מדפורם מציגים את העוזר הדיגיטלי של המרפאה:
מערכת מבוססת AI שמתקשרת עם מטופלים באופן טבעי דרך וואטסאפ או אס.אם.אס, ומבצעת פעולות ישירות בתוך מדפורם – ללא צורך במעקב ידני.

העוזר יודע:

• להבין ולנהל שיחות עם מטופלים בשפה אנושית, לא תבניות.

• להציע ולקבוע תורים בהתאם לזמינות האמיתית ביומן.

• לעדכן ולנהל סטטוסי טיפולים וביקורים ידנית.

• לשלוח תזכורות, קבלות, טפסים ומסמכי הסכמה.

• לתמוך בתהליכי שירות שוטפים גם מחוץ לשעות הקבלה.

• ניהול לידים ו-Follow-up: קליטה ורישום של פניות חדשות (לידים) וביצוע תהליכי מעקב יזומים (Follow-up) להבטחת רצף טיפולי ומקסום פוטנציאל ההגעה לקליניקה.

• תיעוד וסיכום נתונים: הפקה אוטומטית של סיכומי שיחות וטיפולים והזנתם לתיק המטופל, לטובת מעקב מדויק ושמירה על סדר ארגוני.

המערכת מתחברת בצורה טבעית לתהליכי העבודה של המרפאה, כדי לחסוך זמן אנושי במשימות שחוזרות על עצמן – תוך שמירה על דיוק, תיעוד ושקיפות.